NEC LAVIE Direct N15 Slim

到着した商品の外箱はこの状態でした。 問い合わせしたところ、 ノートパソコンは「外箱」と「商品箱」２重梱包になっており、外箱は、中の商品箱及び製品を保護する為の役割を持っており、商品箱が無傷の状態でございましたら製品への影響はないと考えております。商品の状態をご確認頂き、ご利用にあたり製品への不調がございましたら下記、121コンタクトセンターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。 と我関係なし、それがどうした？の返事にビックリしました。流石は超大手です。 製品は良いのに残念です。

Office2024付を買ったのにインストールされていなくて、サポートに問い合わせたら、操作ミスをして消したのでしょうと決めつけられ、Officeのことはmicrosoftに確認くださいと助けてもらえませんでした。初期設定での段階でサポートしてもらえないのは残念です。Officeを再購入しかないでしょうか。サポートを期待して買っているのに本当に残念です。

パソコン購入時オプションでMicrosoft Office2024を選んだ方は、Officeのバージョンを調べることをおすすめします。 半年前にオプションでOffice2024を選び購入し使用していましたが、先日、バージョンがOffice2019であることに気付きました。NECに問い合わせしても、マイクロソフトに問合せするように案内されるだけなので、時間と通話料の無駄です。案内されたマイクロソフトの問合せ先も電話までたどり着けませんでした。 マイクロソフトアカウントにひも付けられて、バージョンが2019になる現象とのこと。 他にも問合せがあるとNECの方、言ってましたが、購入者にこういったことも注意喚起できないのかとガッカリです。 いかにもマイクロソフトの責任だというばかり。 次のパソコン買い替えの際、私はNECパソコンをもう買いたくありません。 対処としては 設定からインストールされたアプリの中にOffice2024があれば、バージョンを確認したところに「アカウントの切り替え」で2024に替えられます。 マイクロソフトの電話案内にたどり着く方法を載せます。参考になれば。 検索で「マイクロソフトサポートへのお問い合わせ」 マイクロソフトアカウントでサインインして、サポートへのお問い合わせ画面になれば テキストボックスに「Office 2024」と入力し、Enter キーを押します。 画面下部の「サポートに連絡」をクリック ドロップダウンで「Microsoft 365 と Office」を選択 「サブスクリプションの管理」を選択 「電話」アイコンが表示されるのでクリック 電話番号を入力（先頭の「0」は削除） コールバックを予約すると、Microsoft の電話サポートから連絡があります。

パソコンなので、もう少し丁寧な扱いをして送っていただけると思っておりました。この面を上にと段ボールには記載されておりましたが、宅急便の方が持ってこられたときにはそれは下になってました。外箱には何箇所か凹みがあり、とても中に精密機器が入ってるようなものと言うような扱いではありませんでした。精密機器が入っているんであれば、もう少し大きな箱に入れるなど宅急便の方が丁寧に扱わなければならないような角にすべきだと思います。今回まだ今から使いますが故障がないか不安で仕方がありません。

先ず、商品子梱包状態を確認しましたけれど何処も傷・損傷も無く正常でした。2日目にネットや以前利用していたセキュリティーも入れ替えして出来るようになりました。しかし、メールは自分のメールアドレスで出来るようにと操作しましたがIMAPパスワード・SMTPパスワードやセキュア接続タイプ他の記入を求められ分からない箇所が多く未だに手が付けられず3日目に至っています。マニュアル見ても表記は有りません。もう少しトライする気で頑張ってみますが、最終的には本体付属のメールを削除して他と入れ替えることも考えていますが、取り敢えず新旧のPC2台を目的別で使い分けするしか方法はないと思ってます。使用者が分かりやすい直ぐに役立つマニュアルにしてもらいたい！全くの基本事項のみです。購入者が希望することは人によって違いは有るでしょうが、ネットとメールの2つと思われるのでメーカーさんにもう少し使用者に気配りしていただけると有難いです。で、ないと旧のPCを処分出来ませんので宜しくお願いします。