DEEBOT T50 OMNI

問題なくゴミは吸えてますが、何故かダストボックスへのゴミの回収できません。問い合わせして色々教えていただいたのですが、紙パックもきちんと設置されており、ゴミの詰まり、本体の出荷時のリセットもやりましたが直らず。 おそらく初期不良なのですが、注文日は6月5日、自宅に6月15日に配達されており、6月20日時点で1度しか使っていないのに修理対応の方針になっています。楽天を通してのエコバックスへの問い合わせとして、到着から7日以内は交換可能と返答があったので、交換してほしいなという気持ちでいっぱいです。 せっかくの新居で気持ちよく使うために購入したので、使えずすごく悲しいです。

以前ルンバを使っており数年ぶりのロボット掃除機。 家のマップ作成や部屋ごとに掃除の仕方（掃除機のみ、水拭きありなど）指定、入ってほしくないエリアの設定などをアプリでできるのはとても便利です！ ただ、水拭きを使うとかなりの確率でモップがコードやキッチンマットのちょっとした浮きなどを巻き込んでエラーになり止まっています… 床のコードはカバーをつけたりして対処していますがカバーのない部分10センチぐらいをピンポイントで巻き込んだり。 なので水拭きは引っかかる要素がまったくない部屋だけor在宅していてすぐ助け出せる時しか使っていません。 それと、汚水タンクの水がドブのような臭いがします…一度排水がエラーになった際にモップ洗浄トレイに水が溜まった状態を見たことがあり、その時点で既にドブ臭かったです。 原因はモップ洗浄トレイの下に排水し切らない水が溜まって腐ることのようです。サポートに問い合わせたところ、水が一定量溜まったままになるのは仕様だそうです。強制排水をしましたが完全に水が無くなることはないので、気になる場合はこまめにモップ洗浄トレイを外して下に溜まった水を拭き取るしかないようです。 手間なので水拭きはあまりできないなと感じており、そのためのごっついステーションなのに…と残念です。 気になるところはありますが、それでも不在時や別のことをしている間に掃除機をかけてくれるのは非常に便利でたすかっています！

掃除機能はまずまずの性能ですが、ゴミ回収が購入時から全く機能して無くサポートに連絡するも有効な回答は得られず、購入してから1ヶ月も放置され毎回溜まってるゴミを自分で掃除してます。まともな製品と交換してほしいだけなのに、期待してただけに非常にサポートも含めてショックをうけおります

モップが外れてしまうことがある。 他のメーカーより静かだと感じる 汚水が目に見えるので綺麗になっているきがする

良い点 ?掃除の仕上がり： うすさがポイントで購入。掃除の範囲や清掃能力については文句なしにキレイになります。床がピカピカになるので、その点は非常に満足しています。 ?● 気になる点 ?操作が難しい： 以前使っていた機種は本体で直接操作できましたが、これはアプリ操作が中心。 ?音声が英語： ロボットが話す言葉が初期設定が英語なので、何を伝えようとしているのか分かりません。 ?センサーの限界： 玄関に3センチほどの段差があるのですが、検知できずに落ちてしまいます。結局、物理的な対策が必要でした。