Anker Eufy Robot Vacuum Omni E25

回転式のデュアルモップはマットに当たるとマジックテープがはがれて、ステーションから水があふれることが多々あったので、モップ式のものが購入できて満足です。 しかし、衝突回避機能が弱いこと委が残念です。机や椅子の脚、スチールラックのポールなどには勢いよくあっていくので、早期に傷だらけになりそうなので、価格的に高級部類に入るということもあり残念です（ファームウェアは最新版にアップ済みです）。 今後のOSなどのアップデートで回避データが改善されることに期待し、使用していきます（ANKERさんはケーブル類などの改善の実績があるので期待しています）。 あと、使用時アプリが分かりにくかったです。 初期設定は流れるようにタップしていくことでできるということで、とても親切に設計されていたのですが、使用時は部屋の分割や進入禁止、特に部屋の清掃順番の設定までたどりつくまでが分かり辛かったです。 ホーム画面の部屋が表示されている場所の右下にマップ編集が小さく表示されているだけなので、ホームの掃除機の吸引などの設定箇所などで大きく表示して欲しいです。 全体的にはきれいにまとまっているので、満足です。

購入から約3か月で故障し、現在は無償修理対応中です。 修理時は本体だけでなくステーションも含め、すべて発送が必要でした。 梱包材は購入者側で用意する必要があり、ステーション込みだと大型段ボールと大量の緩衝材が必要になります。 通常、一般家庭にそのような大型段ボールや大量の梱包材はありません。 購入者に非がない故障にもかかわらず、この対応には不満を感じました。 また、2個口で梱包したところ1個口を想定しているとのことでした。 そのような制約は事前に教えておいてほしいです。 年末年始と重なった影響もありますが、12月に発送しても1月になっても戻らず、長期間使用できていません。 高額な商品だけに、使えない期間が長いのは大きなストレスです。 故障については、購入2か月頃から誤作動やエラーが頻発しました。 説明書通りのメンテナンスやセンサー清掃は行っていましたが、最終的に充電端子周辺にひびが入り、充電できなくなりました。 落下や強い衝撃は与えておらず、通常使用での破損、もしくは初期不良の可能性が高いと感じます。 ヒビの入り方も充電端子を中心に広がっており、落下などによるものにも見えませんでした。 通常の使用で端子部周辺にヒビがはいるのは強度不足ではないでしょうか。 ちなみに清掃場所は一般的なリビングで、10年ほぼ使用していたルンバではこのような問題ありませんでした。 これまでAnker製品は複数使用してきましたが、ロボット掃除機については今後Anker製品を購入しないと思います。 主な不具合： ・家具に何度も衝突、脚に乗り上げる ・清掃途中でステーションに戻り、そのまま再開しない ・ステーションに戻ってもタイヤが止まらない ・充電されずバッテリー0％のまま ・タイヤ浮きエラー ・部品未脱落にもかかわらず部品エラー表示 ・清掃開始後、ステーションを探すが約50cmの範囲を前後するだけで見つけられず、最終的にエラー停止

購入前まではかなり旧式のルンバを使っていたので、あまりのテクノロジーの進化に感動しました！ ロールモップ洗浄にして正解です、小さい子供の食べこぼし跡もペットの汚れも綺麗にしてくれて床がピカピカサラサラになります。 改善希望点は、 ・アプリが少し分かりにくい ・一度クリーン開始を押してしまうとモップを即座に濡らすため、間違いだったとしても止めれない ・ステーションが分からず迷子になると、元々のマップを勝手に削除してしまう ・取説を更新していない？のか分かりにくい ですが、概ね満足しておりもっとよくなることを希望して星4にしました。

今まで使っていた掃除機が壊れたので、買い替えました。 水拭きが今までとは比べものにならないくらいサラサラになって驚いてます！ 結構高さがあるのでソファーやベッド下に入れなかったのがやや残念ですが、それ以外は大満足です！

初のロボット掃除機に、omni E25を選ばせてもらいました。はじめての使用のため、他のロボット掃除機との比較はできませんが、箱から出してほぼ感覚的に設置が可能で、以降の操作もアプリさえダウンロードすれば、その後は感覚的に操作でき、初期設定の手間というのはほとんどなかったです。 以下、稼働させてみた感想 ・吸引時の音→普段使用していた掃除機より小さい ・ステーションでのゴミ収集音→普段使用している掃除機よりやや大きいですが、事前の想定範囲内 ・モップでの拭き掃除→クッションフロア上を水拭きしましたが、床サラサラになりました。水量少に設定しましたが、乾くのに1分ほどはかかるかな？という感覚で拭いてすぐにその場を歩くと足が濡れます。 ・配送→コチラで購入しましたが、配送は都合によりAmazon側からでした。商品の箱が段ボールに納められており、その更に外に大きめの段ボールで梱包されていましたが、1番外の段ボールが完全に破れてビリビリでした。中の段ボールは問題なかったので、配送の方の手間も考え、そのまま受取りましたが、気持ちの良いものではありませんでした。これはAmazonの出荷側に意見すべきですかね？高価な商品でもあるので丁寧な対応を望みます。 以上、商品自体の性能としては申し分なく、今後ともに生活していくのが楽しみです！